外带、外送、内用「看似同一间店」，但很多店其实是三套作业方式：收银一套、后台一套、平台订单又一套。结果就是资料不同步：有些订单被算重、有些取消没有同步、有些品项被误判为不同状态。
资料不同步常见原因
- 商品/菜单规则在不同端更新不同步
- 订单状态没有统一（取消/完成/退款口径不一）
- 没有用同一套流程处理作废、退单、备注
建议你导入的「同步原则」
原则 1：用同一套状态定义所有通路
- 让每笔订单都能在后台对应到一致状态
- 避免同一笔订单被拆成不同类型
原则 2：菜单/品项规则集中管理
- 每个通路显示的品项与规则一致
- 临时改价或停售要走同样的更新机制
原则 3：用系统把作业流程串起来
- 例如：完成后才更新状态、作废有纪录、退单有口径
- 让报表反映真实营运，而不是人工猜测
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